Hoy me dió vergüenza el CEPSI

Casi siempre me acerco al CEPSI para brindar alguna alegría a los chicos que están internados. Hay un cierto número de los chicos que cuentan con problemas neurológicos, algunos hasta con cáncer y en su mayoría ya han sufrido alguna cirugía.

Claro, uno al entrar al CEPSI lo recibe una flamante infraestructura edilicia, con algunos chiches tecnológicos, aire acondicionado y demás; pero al llevar a un niño enfermo se da con la peor cara del CEPSI: la MALA ATENCIÓN.

Es posible que en algún caso alguna secretaria no se haya levantado muy bien justo en ese día, pero todas ya resulta ser un poco deprimente. Y sumado a esto que mamás con niños con problemas neurológicos busquen atención para sus hijos a través de Neurologos que SI PRESTAN SERVICIO en el hospital, pero que a la vez en Mesa de Entradas o en Teléfonos del CEPSI se informa que sólo están para URGENCIAS, resulta ser en un acto casi de desesperación e impotencia frente al dolor y al sufrimiento de esos padres y esos hijos.

Hoy, el placer de dar alegría a algunos pequeños de vez en cuando durante el año, se ha vuelto tristeza, bronca e impotencia al saber que todos los días, cientos de padres penan por una atención aunque sea en lo más mínimo servicial. UNO PIDE RESPETO, escuché decir por los pasillos...pero a esto se le sumaban los gritos deshubicados de algún que otro médico que casi a punto de explotar (x el rojo de su cara) no quería dar turnos ni aún para emergencias.

Entiendo que en algunos de los casos hay papás que sobrepasan las atenciones mínimas que puede brindar quizás una UPA o SALA BARRIAL. Pero en cuestión NEUROLÓGICA O CARDIOLÓGICA, un hospital como lo es el CEPSI que se vanagloria por tener intenso contacto con el GARRAHAM, NO PUEDE EN NINGUNO DE LOS CASOS responder frente a un pedido de un neurólogo: NO HAY SEÑORA, ESE ES SU PROBLEMA.

CLARO QUE ES UN PROBLEMA, pero no sólo de los papás de esos niños sino también de una sociedad entera que ha perdido la humanidad en todos los aspectos. ¿Acaso estas personas secretarias o médicos que contestan de esa manera piensan que esta gente va por puro gusto a un hospital? o que el tener un hijo con ese tipo de problemas deja mucho margen como para pagarse cada vez que se necesite una atención privada $100 en un consultorio, xque el NEUROLOGO está de LICENCIA, pero SI ATIENDE EN SU CONSULTORIO????? De más está hablar de los turnos de tomografías y ecografías cerebrales....

 

PESE A TODO ESTO, A LA VERGÜENZA E IMPOTENCIA RECONOZCO QUE HAY GENTE QUE SE PORTA DE DIEZ. HACIENDOSE TIEMPO PARA TODO, AUNQUE NO LE ALCANCEN LAS HORAS...A GENTE COMO CIERTOS MEDICOS QUE BUSCAN AYUDAR A LAS PERSONAS COMO EL DR. PABLO GIRAUDO UN AGRADECIMIENTO ESPECIAL, EN NOMBRE DE TODOS LOS QUE ALGUNA VEZ SACÓ DE APUROS Y A LOS QUE DESINTERESADAMENTE PRESTÓ SU ATENCIÓN SERVICIAL, COMO DEBE SER.

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Respuestas a esta discusión

Vínculo permanente Respuesta de carlos alberto marrodan el febrero 21, 2012 a las 2:04pm

Santiago del Estero, 21 de febrero de 2012.

Estimada Norita Argüello:

                                    he leído su nota sobre los déficits del CePSI, le propongo que juntos busquemos una salida positiva a la situación planteada. La invito a conversar y a informarse sobre este tema y otros que puedan ser causa de su preocupación cuando usted pueda. Como Ud. dijo, en el CePSI hay gente que se entrega a los niños con compromiso sin límites, más allá de su moderno edificio y equipamiento, con ellos podemos contar para que la dignidad no desaparezca cuando la necesidad acucia y así hacer realidad el hospital público con el que soñamos muchos de ustedes (los pacientes) y muchos de nosotros (el personal del CePSI). Le envío un saludo cordial y la espero.

                                                                                                                  Carlos A. Marrodán

                                                                                                                   Director Ejecutivo 

                                                                                                                   CePSI "Eva Perón"

Vínculo permanente Respuesta de Norita Argüello el febrero 21, 2012 a las 2:23pm

Un gusto saber que ha llegado esta nota hasta Ud. Sr. Carlos Marrodán. Me gratifica que esté en su conocimiento y en sus ganas tratar de solucionar esto que a diario lo viven cientos de personas que visitan con sus niños enfermos el CEPSI. En cuanto esté en mis posibilidades acercarme hasta el CEPSI, principalmente de salud, estaré en contacto para poder charlar sobre este tema con usted en corto tiempo.

Desde ya mis agradecimientos para con su disposición frente a esta situación planteada. Mis saludos cordiales.

Vínculo permanente Respuesta de SantiagodelEstero.net el febrero 21, 2012 a las 3:49pm

Realmente es un ejemplo señor Carlos A Marrodan, en contestar la inquietudes de la gente. La gestión entre el pueblo y las autoridades dan los mejores resultados!

carlos alberto marrodan dice:

Santiago del Estero, 21 de febrero de 2012.

Estimada Norita Argüello:

                                    he leído su nota sobre los déficits del CePSI, le propongo que juntos busquemos una salida positiva a la situación planteada. La invito a conversar y a informarse sobre este tema y otros que puedan ser causa de su preocupación cuando usted pueda. Como Ud. dijo, en el CePSI hay gente que se entrega a los niños con compromiso sin límites, más allá de su moderno edificio y equipamiento, con ellos podemos contar para que la dignidad no desaparezca cuando la necesidad acucia y así hacer realidad el hospital público con el que soñamos muchos de ustedes (los pacientes) y muchos de nosotros (el personal del CePSI). Le envío un saludo cordial y la espero.

                                                                                                                  Carlos A. Marrodán

                                                                                                                   Director Ejecutivo 

                                                                                                                   CePSI "Eva Perón"

Vínculo permanente Respuesta de klaudio andres barraza el febrero 21, 2012 a las 4:15pm

no te diste cuenta que si sos dr. o medica no te hace falta trabajar en el servicio publico , pero los que toman estos empleos es porque no son buenos en su profeciony buscan como los desempleados su plancito estatal, con muy pokas esepciones!!

Vínculo permanente Respuesta de Norita Argüello el febrero 21, 2012 a las 4:54pm

Hola Klaudio:

En especial opino que existen muchos profesionales de la salud en el CEPSI que realmente son reconocidos en su profesión, esto no significa que para algunos casos se cumpla lo que usted afirma aunque esto realmente lo desconozco.

Si he podido apreciar e inclusive me ha tocado "digerir malos momentos" en donde algunos profesionales que tienen en su deber realizar prácticas en el CEPSI, han maltratado públicamente tanto a pacientes como a secretarias; así también la errónea información que brindan algunas personas que tienen a su cargo la atención telefónica (conciente o inconcientemente). Éste fue el verdadero motivo de la nota, no el de poner en duda la buena práctica de los profesionales que allí atienden; puesto que la "mala atención o mala cara" engloba tanto a algunos médicos como a secretarios y/o personal que recibe a los pacientes.

Vínculo permanente Respuesta de klaudio andres barraza el febrero 21, 2012 a las 5:07pm

te esplico ellos atiende como lo dices vos ya que no ganan lo que ellos pretenden. por eso ago incapie si quieres cobrarlo que vos pretendes hacelo en forma particular es alo ke me refiero!

Vínculo permanente Respuesta de Lucas el febrero 21, 2012 a las 7:51pm

Mira la verdad me gustaría también tener una explicación del por que se recibe mala atención en un lugar que debe además de otorgar cuidado a la salud, una especie de soporte para las personas que asisten a él. Muchas veces puede resultar producto del estrés, problemas personales e incluso disconformidad con el trabajo. 

Siempre trato de ver las cosas de los dos lados de la historia, y en este caso se debería hacer lo mismo por parte de todos los actores que interactuan en un lugar tan importante como lo es el CEPSI. 

Sin embargo cabe aclarar a quienes trabajan en dicho lugar, que la gente que asiste al nosocomio, como bien dice Nora, lo hace por una necesidad y teniendo en cuenta esto se debe tener un mejor trato, en especial para personas que buscan desesperadas solucionar problemas de salud de los más pequeños.

Yo creo que trabajar en el CEPSI debe conllevar mucha responsabilidad, sobre todo por tratarse de pacientes infantes, y si existen problemas internos de dicho lugar, la mejor manera de descargarse es expresar las situaciones con las que no se esta insatisfecho, y por parte de las autoridades no tomarlo como un ataque si no como una critica de una situación a la cual hay que prestarle atención.

Dicho esto, debo aclarar que en casos en que niños de mi familia que debieron ser asistidos en dicho hospital, sus padres no tienen quejas, esto es a nivel personal.

Espero todo sea para mejorar la atención a nuestros niños y no meramente para agredir a todos quienes trabajan, por culpa de la actitud de unos pocos. 

Vínculo permanente Respuesta de maria virginia carrizo el febrero 22, 2012 a las 10:19am

TODO EL PERSONAL DE UN CEPSI NO PUEDE TOMARSE LA LIBERTAD DE DECIR A UN FAMILIAR DE UN PACIENTE QUE SI NO HAY TURNO , ESE ES  SU PROBLEMA. PERO DE QUE ESTAMOS HABLANDO!!! SI TODAS LAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN ESE LUGAR ESTAN PARA DARLES ATENCION, CONTENCION, SEGURIDAD, SOLUCION.!!!!! SEÑORES!!! PONGANSEN LAS PILAS Y CARGUEN CON SUS RESPONSABILIDADES, QUE GRATIS NO LO ESTAN HACIENDO. Y RECUERDEN QUE ESTAN TRATANDO CON PERSONAS QUE TIENEN PROBLEMAS EN SERIO, Y PARA LOS FAMILIARES NO ES FACIL TRANSITAR ESTE CAMINO CON SUS SERES QUERIDOS TRATEN DE ALIVIANAR SU CARGA EN VEZ DE AGREGARLE MAS. PARA EL DIRECTOR DEL CEPSI ..... SEÑOR TRATE DE PONER LAS COSAS EN SU LUGAR. GRACIAS!!

Vínculo permanente Respuesta de Noe el febrero 22, 2012 a las 5:17pm

Felicito al Señor Carlos Alberto Marrodan por ponerse a disposición para conversar sobre esta problemática! 

Muy bueno tu punto de vista Norita y la forma de encarar la situación. 

Espero que se pueda dar una solución a la brevedad.

carlos alberto marrodan dice:

Santiago del Estero, 21 de febrero de 2012.

Estimada Norita Argüello:

                                    he leído su nota sobre los déficits del CePSI, le propongo que juntos busquemos una salida positiva a la situación planteada. La invito a conversar y a informarse sobre este tema y otros que puedan ser causa de su preocupación cuando usted pueda. Como Ud. dijo, en el CePSI hay gente que se entrega a los niños con compromiso sin límites, más allá de su moderno edificio y equipamiento, con ellos podemos contar para que la dignidad no desaparezca cuando la necesidad acucia y así hacer realidad el hospital público con el que soñamos muchos de ustedes (los pacientes) y muchos de nosotros (el personal del CePSI). Le envío un saludo cordial y la espero.

                                                                                                                  Carlos A. Marrodán

                                                                                                                   Director Ejecutivo 

                                                                                                                   CePSI "Eva Perón"

Vínculo permanente Respuesta de Osvaldo Mario Quinteros el febrero 22, 2012 a las 10:14pm

UNIR CRITERIOS, ENCONTRAR SOLUCIONES, BRINDAR EL APOYO NECESARIO, TENER LA PACIENCIA NECESARIA DEL LADO QUE CORRESPONDA EN EL MOMENTO APROPIADO, PONERSE DEL "OTRO LADO DEL MOSTRADOR" EN ALGUN MOMENTO, SON COSAS QUE PENSADAS Y PLANTEADAS ASI, PODRIAN ENTENDERSE Y/O COMPARTIRSE, DE LA MISMA MANERA QUE SE DESVANECEN EN EL MOMENTO QUE UN HIJO NUESTRO NECESITA ATENCION, Y NO LA TIENE! CULPA DEL SISTEMA? DE LA CADA VEZ MAS DESASTROSA ATENCION HOSPITALARIA? DEL PAUPERRIMO SUELDO DE LOS MEDICOS? DE LA MALA PREDISPOSICION DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO? DE LA GENTE MENOS PUDIENTE, QUE TIENE LA DESGRACIA DE TENER HIJOS QUE NECESITAN ATENCION? DE QUE CADA VEZ HAYA MAS NECESITADOS, INDIGENTES, QUE SOLO SON "BIENTRATADOS" EN EPOCAS DE ELECCIONES? TUYA? MIA? NUESTRA? DE TODOS? DE NADIE??? Y SI USAMOS UN POCO EL CORAZON Y VEMOS EN ESE NIÑO AL NUESTRO PROPIO Y HACEMOS DE SU NECESIDAD LA NUESTRA?? Y SI TRATAMOS DE VER QUE MUEVE A LA INDIGNACION DE SER UN PROFECIONAL MAL REMUNERADO E INSATISFECHO CON SU PASAR ECONOMICO, LO ENTENDERIAMOS?? PERO MIENTRAS TANTO LOS NIÑOS QUE??? OCUPEMOS SRES. EL LUGAR QUE TENEMOS, ELEGIMOS, Ò NOS TOCA! SIN PERDER EL DON DE GENTE, TENIENDO ESCRUPULOS Y SOBRETODO SENTIMIENTOS CON las PERSONAS MENOS "ILUMINADAS" Y MAS NECESITADAS... ESAS MANITAS QUE SE EXTIENDEN PIDIENDO AYUDA HOY, BIEN PODRAN DECIDIR NUESTRO FUTURO DESPUES.... SEMBREMOS LA SEMILLA PARA EL FRUTO QUE QUISIERAMOS RECOGER MAÑANA, SI PIENSAN QUE YA NO HAY MAS QUE HACER, Ò PONER, PRUEBEN CON EL ALMA. . . 

Vínculo permanente Respuesta de Norita Argüello el febrero 22, 2012 a las 10:19pm

Gracias Osvaldo Mario Quinteros... realmente reconforta saber que hay personas que desean lo mismo que uno. Muchas gracias de nuevo...

Vínculo permanente Respuesta de Frida En Llamas el febrero 23, 2012 a las 3:30am
Saludos, nobleza obliga. Realmente me sorprende esta nota. Hace 2 semanas elegí operar a mi bebé en el Cepsi. Tengo obra social, la de los empleados públicos, una porquería, dicho sea de paso, y luego de analizar opciones, elegí hacerlo ahí. En la parte privada me cobraban un plus a pesar de que el Iosep cubría todo.
Estuvimos en las salas del hospital de día, con una enfermera en la hab todo el tiempo.impecable el lugar. Muy buena la atención. Mejor q en las clínicas privadas Vi gente desubicada, q no respeta las normas, supongo q no entienden el sentido de las mismas. Sobre todo las q tienen q ver con esperar, como todos. Yo fui temprano, pedí un turno, volví más tarde, me atendieron y listo. Vivo cerca, fui varias veces, muy bueno el servicio del vacunatorio, las curaciones en la guardia. Es más, la vez q llevé a olivia a control, había una señora q venía de tucuman con su nena.
Me parece injusto no reconocer la tarea de los profesionales q trabajan allí. Es cierto q hay médicos muy comerciantes e inescrupulosos, no los vi en este lugar.
Vaya desde aquí, mi testimonio sobre la eficacia casi excepcional de este hospital público.

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